Peningkatan Visibilitas UMKM Melalui Pemanfaatan Facebook Marketplace dan Google Maps
Keywords:
STMIK Widya Cipta Dharma, IndonesiaAbstract
Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) selling fruits and vegetables in Samarinda City face significant challenges in digital visibility, affecting their market reach and business competitiveness. This community-service activity aims to enhance MSME visibility through the application of the Design Thinking approach which includes the stages of Empathize, Define, Ideate, Prototype, and Test and the integrated utilization of digital platforms Facebook Marketplace and Google Maps. Implementation included business-account creation training, product content uploads, business-location verification, and field assistance for MSME actors. Results indicate an increase in Google Maps listings, heightened promotional activity on Facebook Marketplace, and a shift in practitioners’ attitudes toward independent digital marketing usage. These findings suggest that combining Design Thinking with digital-channel utilization can serve as an effective empowerment model to strengthen MSME visibility and technology adaptation in the local economy.
References
Al Hafidz, T. N., Firmandinesta, A., & Istiqomah, I. (2025). Pendampingan Dalam Pembuatan Konten Melalui Media Sosial Instagram Nafisah Tour Travel. Abdimas Altruis: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 8(1), 85–91. https://doi.org/10.24071/aa.v8i1.11275
Angelica, I., Gunawan, A. R., Hayati, S. N., Yulianto, A. G., Sunu, A. K., Gunawan, M. A., & Pritalia, G. L. (2023). Pemanfaatan Media Sosial Instagram sebagai Media Promosi untuk Meningkatkan Social Engagement pada Koin Design Yogyakarta. Prosiding SENAPAS, 1(1). Prosiding SENAPAS
Ariandi, M. A., Rasyad, R. Z., Rinaldi, M., Fernando, R. A., Widya, S., & Dharma, C. (2025). Optimalisasi Akun Instagram UMKM Toko Hawaii melalui Pendampingan Digital Visual dan Tata Kelola Konten. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(3), 154–161.
Ariandi, M. A., & Rinaldi, M. (2025). Trust as a mediator between customer experience and repurchase intention: Evidence from TikTok Shop Users. Priviet Social Sciences Journal, 5(8), 290–301. https://doi.org/10.55942/pssj.v5i8.661
Bagir, M., Imam Shalahudin, M., Dwi Yulianti, S., Studi Sistem Informasi, P., Tinggi Teknologi Informasi NIIT Jl Asem Dua No, S., Cipete Selatan, K., & Cilandak Jakarta Selatan, K. (2023). Pelatihan Desain “Membuat IG Post Dengan Canva” Bagi Ibu-Ibu PKK, Karang Taruna Dan UMKM di Wilayah Cipete Selatan, Cilandak, Jakarta Selatan. GENIEMAS: Jurnal Generasi Teknologi Melayani Masyarakat, 2(Februari), 23–27. https://maklumatika.i-tech.ac.id/index.php/geniemas/
Christanti, M. F., Mardani, P. B., & Sembada, W. Y. (2022). Pendampingan Pembuatan Konten Instagram Desa Baros, Serang, Banten. Jurnal IKRAITH-ABDIMAS. https://scholar.google.com/scholar?q=Pendampingan+Pembuatan+Konten+Instagram+Desa+Baros+Serang+Banten+Maria+Febiana+Christanti
Desain, J., Visual, K., Seni, F., Desain, D., & Makassar, U. N. (2024). Peran Warna Dalam Meningkatkan Daya Tarik Visual Logo Syafiqah Nur Fadiah Dan Satriadi. PARATIWI: Jurnal Seni Rupa Dan Desain, 3.
Diantoro, K., Soderi, A., Studi Teknik Informatika, P., & Mercusuar, S. (2024). Pengembangan Strategi Digital Marketing Umkm Di Era Digital. PEMANAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat Nasional, 4(2), 175–187. https://scholar.google.com/scholar?q=PENGEMBANGAN+STRATEGI+DIGITAL+MARKETING+UMKM+DI+ERA+DIGITAL+Karno+Diantoro
Faris, Munir Misbach, Nuryanto, & Wahid Abdul. (2025). Pelatihan Digital Marketing Pada Umkm Dikelurahan Tembokrejo Kota Pasuruan Jawa Timur. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN). https://doi.org/DOI:http://doi.org/10.55338/jpkmn.v6i1.5446
Hartanti, D. Y., & Sutrawati, M. (2021). Upaya Pemberdayaan Masyarakat Melalui Produksi Dan Pemasaran Susu Kedelai. TRIBUTE: JOURNAL OF COMMUNITY SERVICES, 2(2), 71–77. https://doi.org/10.33369/tribute.v2i2.18082
Hartanti, M., & Lukman, C. C. (2022). Pendampingan Perancangan Desain Konten Instagram Produk Lokal Minyak Atsiri Laloka. Jurnal Atma Inovasia (JAI), 2(6). https://www.instagram.com/nares_essentialoil/
Hidayati, N., Triajeng Pungkasanti, P., & Wakhidah, N. (2020). Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Digital Marketing Umkm Di Kecamatan Tembalang Semarang. Abdimasku, 3(3), 119–124. https://doi.org/DOI:https://doi.org/10.33633/ja.v3i3.129
Juni Asma Wati, S. A., Firmansyah, F., & Layli, M. (2023). Edukasi Meningkatkan Penjualan Produk Umkm Dengan Memanfaatkan Digital Marketing Melalui Sosial Media. RESWARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(1), 665–670. https://doi.org/10.46576/rjpkm.v4i1.2572
Laura, M. ;, & Luzar, C. (2011). Efek Warna Dalam Dunia Desain Dan Periklanan. HUMANIORA, 2(2), 1084–1096.
Lesmanah, U., Melfazen, O., & Yazirin, C. (2023). Pelatihan Digital Marketing untuk Meningkatkan Pemasaran Produk UMKM Ikan Asin. I-Com: Indonesian Community Journal, 3(4), 1719–1725. https://doi.org/10.33379/icom.v3i4.3338
Mariskha, M., Alhadi, E., & Pebriyanti, Y. (2024). Pendampingan Penggunaan Media Promosi Instagram Pada Usaha Konveksi. Insanta : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 80–88. https://doi.org/10.61924/insanta.v2i3.27
Nasution, I. N., Yazera, P. A., Priscillya, A., & Gunawan. (2023). Pendampingan Inovasi Dan Digitalisasi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah Djamoe Mbah Uti Kelurahan Umban Sari. JDISTIRA (Jurnal Pengabdian Inovasi Dan Teknologi Kepada Masyarakat ). https://doi.org/DOI:https://doi.org/10.58794/jdt.v3i2.519
Nuraini, H., Rifah, M. ’, Ma’rifah, H. N., Avi, R., Azizah, N., Jordi, M. R., Brillian, M., Amrullah, N., Janah, I. H., Ichsan, M. N., Yunanto, I. F., Dermawan, R. B., Maulana, M. R., & Fatmah, E. A. (2023). Pendampingan Pemanfaatan Media Sosial Instagram Guna Meningkatkan Segmentasi Pasar Pada UMKM Batik New Colet Jombang. Welfare : Jurnal Pengabdian Masyarakat. https://jurnalfebi.iainkediri.ac.id/index.php/Welfare
Pandan Wangi, M., & Tri Laksono, Y. (2024). Pendampingan Pembuatan Logo dan Social Media Management Creativepedia Indonesia. Smart Dedication: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(2), 145–158. https://ejournal.smart-scienti.com/Smart-Dedication
Pratama, M. R., & Khabibah, U. (2023). Pengoptimalan Iklan Dengan Desain Feed Instagram Berbasis Aplikasi Adobe Photoshop Di Rumah Pakan Sidoarjo. Jurnal Aplikasi Bisnis, 9.
Putu, N., Suandana, W., Wirayudi Aditama, P., Made, I., Sandhiyasa, S., Angga, K., Prabhawa, S., Atmaja, K. J., Bagus, I., Sarasvananda, G., & Anandita, G. (2024). Pendampingan Instagram Marketing dalam Membangun Ketrampilan Pemasaran Digital dan Brand Awareness Produk UMKM di Desa Geluntung. KOMET : Kolaborasi Masyarakat Berbasis Teknologi, 1(1), 26–33.
Rahmani Putri, D., Ketut Deniari, N., Gede, I., Yusadara, P. M., Made, N., Cahyani, J., Santika, K. D., Hendri, G., & Wicaksana, M. (2022). Branding dan Marketing Digital Produk Makanan. Bhakti Persada Jurnal Aplikasi IPTEKS, 8, 9–17. https://doi.org/10.31940/bp.v8i1.9-17
Safitri, D., Azhar, H., Saragih, L., Parinduri, T., & Sinaga, M. H. (2022). Pendampingan Pembuatan Instagram Dalam Pemasaran Produk Lokal Desa Bahal Gajah, Kab. Simalungun. SELAPARANG. Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan, 6(2). https://doi.org/DOI:https://doi.org/10.31764/jpmb.v6i2.8221
Silajadja, M., Magdalena, P., Nugrahanti, T. P., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (2023). Pemanfaatan Media Sosial (Digital Marketing) untuk Pemasaran Produk UMKM Utilization of Social Media (Digital Marketing) for MSME Product Marketing. Jurnal Pengabdian Masyarakat Global, 2(2).
Sumadi, Budiyono, Samanto Hadi, Efendi, T. feri, & Agustini Tutik. (2023). Pengabdian Masyarakat Sosialisasi Pentingnya Pemasaran Digital Dan Protokol Kesehatan Pada Pelaku Umkm Di Desa Trucuk Klaten. Jurnal BUDIMAS. https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/JAIM/article/view/10219
Wisnuaji, P. T., Rachmawati, D., & Sudari, S. A. (2023). Penerapan Digital Marketing untuk Peningkatan Pemasaran UKM Heppi Kitchen Depok. Yumary: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(3), 139–146. https://doi.org/10.35912/yumary.v3i3.1767
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Muhamad Amir Ariandi, Renni Mayasari, Yulindawati Yulindawati, Vilianty Rafida, Ulfah Nurfadhila; Aisyah Fajriantini (Translator); Muhammad Nur Madani; Rizky Zakariyya Rasyad (Translator)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
